Chính sách bảo hành đổi trả

Chính sách bảo hành

Sản phẩm được bảo hành chính hãng theo quy định của từng hãng.

Thời gian bảo hành sản phẩm: 12 tháng -36 tháng. 

2. Nhóm sản phẩm Đèn led cảnh quan sân vườn, Đèn ngoài trời, Đèn trang trí

- Với những sản phẩm thuộc danh mục sản phẩm đèn trang trí ngoài trời, cột đèn, đèn sân vườn,… được bảo hành 12 đến 24 tháng (Thời gian chi tiết thể hiện trong Nội dung sản phẩm).

- Vỡi những sản phẩm đặc thù riêng, gia công sản xuất theo yêu cầu, hoặc mang tính đặc biệt , sẽ áp dụng chính sách bảo hành riêng từ từ 6 tháng đến 24 tháng.

3. Điều kiện bảo hành:

- Các sản phẩm được bảo hành, phải đảm bảo đủ điều kiện sau: 

+ Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành.

+ Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

+ Sản phẩm còn thời gian bảo hành in trên Tem sản phẩm hoặc phiếu bảo hành(nếu có).

- Trường hợp sản phẩm không được bảo hành:

+ Không đáp ứng các yêu cầu được bảo hành (nêu trên).

+ Sản phẩm bị rơi vỡ, hỏng, chập cháy nổ do người sử dụng, hoặc do thiên tai, hỏa hoạn,...

- Hỗ trợ sau bán hàng: Công ty sẽ hỗ trợ bảo hành sửa chữa sản phẩm có thu phí dịch vụ, phí thay thế linh kiện trong trường hợp Sản phẩm hết thời hạn bảo hành, hoặc sản phẩm lỗi, hỏng do người sử dụng hoặc do thiên tai hỏa hoạn mà không đủ điều kiện được bảo hành (nêu trên).

- Địa điểm nhận bảo hành: Số 57/606 Ngọc Thụy, Long Biên, Hà Nội

Sản phẩm do Quang Vinh cung cấp đều được bảo hành tại cửa hàng của Quang Vinh. Mọi chi phí vận chuyển gửi hàng sẽ do khách hàng chi trả. 

Trừ một số trường hợp đặc biệt, hoặc có sự thỏa thuận ràng buộc từ trước của 2 bên, mà sản phẩm có thể được bảo hành tại nơi lắp đặt. Với các trường hợp bảo hành tại nơi lắp đặt của Khách hàng, đều phải được xác nhận bằng văn bản. 

Lời kết

Trên đây là chính sách bảo hành áp dụng với toàn bộ sản phẩm mà Đèn led Quang Vinh cung cấp. Rất mong quý Khách hàng lưu ý. 

Trân trọng cảm ơn.